Lieferung & Rückgabe
Datenschutz und Sicherheit
Bestellungen können nur aufgegeben werden, wenn ein Konto auf der Website erstellt wird. Um dieses Konto einzurichten und die Funktionalitäten bereitzustellen, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, darunter E-Mail-Adresse und Passwort. Dies ermöglicht die Nutzung des Kontos und stellt sicher, dass es sicher eingeloggt werden kann. Sie können alle Daten, die Sie uns online Ã?bermittelt haben, an einem Ort unter „Mein Konto“ auf der Website einsehen. Diese Daten sind personenbezogen und wir empfehlen Ihnen, sie vertraulich zu behandeln.
Cookies
shop.skinzglow.com verwendet Cookies (und ähnliche Technologien), um den Besuch und den Einkauf bei uns für Sie einfacher und persönlicher zu gestalten. Diese Cookies ermöglichen es uns und Dritten, Informationen über Sie zu sammeln und Ihr Internetverhalten innerhalb und möglicherweise auch außerhalb unserer Website zu verfolgen. Wir und Dritte nutzen diese Informationen, um Werbung auf Ihre Interessen und Ihr Profil abzustimmen. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe dieser Cookies Informationen über soziale Medien teilen. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden.
Altersgrenze
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, müssen Sie zunächst ein Konto mit einer E-Mail-Adresse, einer Lieferadresse, einer Telefonnummer und einem Passwort anlegen, mit dem Sie sich von nun an einfach einloggen können. Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung müssen Sie angeben, dass Sie mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind und bestätigen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.
Preise und Werbeaktionen
Für Aktionen, die auf der Website aufgeführt sind, gilt die Regel: gone=out. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen von Aktionen zwischenzeitlich zu ändern und Aktionen vorzeitig zu beenden.
Auslieferung Ihrer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, werden wir die Lieferung der Artikel an 1 gewünschte Adresse in Europa organisieren. Wir versuchen immer, am angegebenen Liefertag zu liefern. Leider muss alles von A nach B gehen und wir können nie 100% den Liefertag Ihres Pakets im Voraus bestimmen. Es ist daher immer möglich, dass eine Bestellung eine längere Lieferzeit hat als ursprünglich im Webshop angegeben.
Im Prinzip ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie von uns bestätigt wurde (Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail). Je nach Tag und Uhrzeit kann es jedoch möglich sein, die Bestellung zu stornieren, indem Sie sich an den Kundendienst +32 475 98 24 86 wenden (werktags von 9.00 bis 17.00 Uhr).
Bezahlung Ihrer Bestellung
Die Online-Bestellung kann nur über iDeal, Bancontact, Kreditkarte oder Apple Pay bezahlt werden.
Rückgabe
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung feststellen, dass Sie die vollständige Bestellung nicht wünschen, können Sie sie an uns zurücksenden. Nur vollständige, ungeöffnete Bestellungen können zurückgeschickt werden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst per E-Mail info@skinzglow.com oder telefonisch unter +32 475 98 24 86. Wir nehmen nur vollständige und ungeöffnete Bestellungen zurück, die innerhalb der vorgeschriebenen Frist zurückgeschickt wurden. Die Kunden sind gesetzlich berechtigt, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rückgabe anzumelden. Nach dieser Mitteilung hat der Kunde noch einmal 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Originalverpackung und der Inhalt einschließlich des Produktetiketts unbeschädigt sind. Sie haben dann die Kosten für Hin- und Rücksendung zu tragen (2x 6,95).
- Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln tauschen wir das Paket um oder schreiben den Betrag des jeweiligen Artikels inklusive Versandkosten gut. Dies erfolgt nur, wenn der Bruch mit einem Foto spätestens am nächsten Werktag nach dem Tag der Lieferung per E-Mail info@skinzglow.com gemeldet wird.
- Rücksendeadresse: Skinzglow, Geemloma BV - Op de Koel 7 - 3665 As - Belgien. Drucken Sie eine Kopie der Bestellung aus und legen Sie sie in das Rücksendefach!
Andere
Obwohl die Website mit größter Sorgfalt erstellt wurde, kann es vorkommen, dass Merkmale von Produkten (Preis, Aussehen, Etiketten, Allergeninformationen, Produktinformationen, Lieferanteninformationen, Menge) nicht korrekt angezeigt oder dargestellt werden. In diesem Fall gelten die Eigenschaften des Inhalts, die auf der Verpackung des Produkts selbst angegeben sind, und es kann kein Anspruch auf Lieferung auf der Grundlage falsch dargestellter Informationen geltend gemacht werden. Darüber hinaus sind Preis- und/oder Sortimentsänderungen sowie Druckfehler auf der Website vorbehalten.
Zustellunternehmen Niederlande und alle EU-Mitgliedstaaten
Für niederländische Unternehmen und EU-Unternehmen, die bei uns einkaufen möchten, gelten unsere belgischen Preise. Selbstverständlich kann jede Kaufrechnung mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer versehen werden. Eine mehrwertsteuerfreie oder innergemeinschaftliche Lieferung ist nur für Unternehmen möglich.
Beschwerdeverfahren oder Fragen: Bei Fragen, Anmerkungen und/oder Beschwerden zu Bestellungen und unserem Service wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Der Kundendienst +32 475 98 24 86 ist werktags von 9 bis 17 Uhr und per E-Mail (info@skinzglow.com) zu erreichen.
